Certificeren voor ISO9001
Kwaliteitsmanagement waarborgen in je organisatie
met behulp van ISO9001
Je organisatie groeit. Nieuwe mensen starten, processen veranderen, verwachtingen van klanten en stakeholders stijgen: hoe zorg je dat de kwaliteit meegaat? En wat als de meest ervaren collega morgen de organisatie verlaat? Kun je dan nog gewoon door?
Kwaliteitsmanagement draait om precies dat: zorgen dat je organisatie blijft leveren, ongeacht wijzigingen in de organisatie, personeelsbestand of externe omgeving.
Wat is kwaliteitsmanagement?
Kwaliteitsmanagement is het geheel van afspraken, werkwijzen en verbetercycli waarmee je grip houdt op je processen. Je borgt dat je als organisatie doet wat je verkoopt: betrouwbaar, efficiënt en met oog voor de klant.
De internationale norm ISO 9001 biedt hierbij een erkend kader. Deze norm helpt organisaties om structuur aan te brengen, processen te verbeteren en risico’s te beheersen. Of je nu klanttevredenheid wilt verhogen, operationele efficiëntie wilt verbeteren of een streepje voor wilt hebben bij aanbestedingen.
Geen papieren tijger, wel doen wat werkt
Kwaliteitsmanagement betekent níét dat je eindeloos moet documenteren. ISO 9001 schrijft voor wat je moet borgen, maar de wijze waarop je dat doet bepaal je zelf. Dit wordt afgestemd op de organisatie en de mensen die er werken.
Onze adviseurs helpen je bij de implementatie en het opzetten van een werkend kwaliteitsmanagementsysteem voor jullie organisatie.
Direct in contact met een van onze adviseurs?
Neem contact op met Nathan Drost via 06 19 35 82 39
Een continu verbeterproces door middel van PDCA-Cycli
Het opzetten van een managementsysteem begint vaak met een analyse van de context en stakeholders van een organisatie. Na de implementatie worden plannen en acties volgens een PDCA-cyclus uitgevoerd:
-
Plan: stel doelen en plan processen en acties
-
Do: voer plannen en acties uit die je gepland hebt
-
Check: meet, evalueer en leer van de genomen actie
-
Act: verbeter en stel bij waar nodig
Deze vier stappen blijven telkens doorlopen om de kwaliteit van de organisatie te verbeteren en te blijven waarborgen. Benieuwd ISO9001 jouw organisatie kan opleveren? Neem dan met ons contact op.
Vraag direct een offerte aan voor de
ISO9001.
Vul dan hiernaast het contactformulier in